开手机电脑店怎么才能做大?
现在开一个手机电脑维修店其实也不容易,房租成本高,人员的工资高,网购现在又这么发达,开这样店的人又特别的多?那么如何才能开好手机电脑维修店呢?有没有方法和诀窍?答案当然是肯定的。
1:要想生意一直好,自己的技术务必要不断的提高
在手机电脑维修的生意的确不好做,主要原因是行业门槛太低。说得不好听一点,一把梅花起子,一个U盘就可以上门维修电脑了。门槛低,做的人就会多,你上门维修电脑正常一次收费100元,可以他收80,另外一个还只收50就弄,这样一来,很多就会把价格做死。其实,生意不好做其主要原因都是我们同行们自己把自己整死了。所以,要想生意好,怎么办?只有拼技术了!只要你技术过硬,客户找50元修与你100元修服务质量完全是不一样,那样客户自然会选择质量优秀的来修了。
2:要想生意好,服务态度很重要
电脑维修的生意要想做好,单凭技术很高是不行的,要与客户保持良好的关系。注重的是服务态度和服务质量。电脑维修的经验和电脑维修知识固然很重要,但是你服务态度恶劣,修完以后又没有很好的售后服务,没有人愿意找你维修,是不是所有的一切都是没有用的呢?特别在小区里做,为人肯定得和善些,不能总想着赚多些钱,因为毕竟是做街坊生意,跟大家关系好些,重装系统已经收了钱,短期内再搞些小毛病就不需要收费了。换零件的时候,最好是些物美价兼的,不要总是介绍大品牌,因为知道大品牌性价比的人数量是很少的,而他们只会是认为贵。因为他们不懂,修电脑的时候,能修的尽量修,不能修的再建议换。不能这说换那说换,因为做的人不止你一家,客人到别家去问一下,如果别家说不需要换,一修就好,那样你便会让人觉得不靠谱了,一传十,十传百,客人便会慢慢少了。街坊的生意,只要做好一个客户,它便会给你带来很多很多的客户,比你发传单要好。
3:要想生意做大做好,售后也要跟上
想要生意做好,做大,除了要强固自己的技术与服务态度以外,还要注意售后。我们做维修的都是做服务行业的,做服务行业做的就是服务,做的就是售后。一个产品想要做大,售后必须要跟上。我们自己可以想想,如果我们买了一部手机,或一台笔记本,用了不到一年就坏了,你去找售后,售后不接纳你,不给你售后,不给你维修或要收你维修费用,你还会再去买他的手机或笔记本吗?同样,如果客户在我们这里修了台电脑,没有两天又坏了(同样的故障),我们就不给他修了,或者再收他的钱,客户会乐意吗?客户下次绝对不会再找我们修了,并且还会在外面坏我们店名声,那真是得不偿失呀~~~~所以,无论是大生意,小生意,哪怕上门装个系统,我们也一样要把售后服务做好,这样我们的生意才会做大,生意才会蒸蒸日上,越做越好。
4:要想生意好,强化自己很重要
想要把自已店铺生意做好,做大,我们要不断的强化自己,不断学习。空暇时间多学习新的知识,学习新的技术,跟得上时代的节秦与步伐。要有长远的眼光。以后我们的笔记本必然是越来越多,并且随着市场竞争力的加大,笔记本的价格也不断下跌,质量也越做越差。并且现在的电脑速度一个比一个快,更加大了笔记本的温度要求,所以,使很多笔记本还没过保修期都坏了,笔记本的维修量日益加大。所以,我们在闲暇时间,可以多学习这方面的技术,提高自身的技术能力,别人不会修,我会修,这就是生意长立不倒的必备途径。
5:生意不好时,广告不可少
在生意不好时,我们要做的就是打打广告。打广告的方法有很多,比如在一些分类网,僻如58同城,赶集网、百姓网等发布一些电脑维修的贴子,没事出去发发传单等。特别是一些新开张的店铺,更要做这些。生意是一步一步走上来的,并不是一开店铺,生意会非常好。
6:要想生意一直长久好,人缘关系少不了
是人都是有感情的,为什么有的人技术很牛,可是就是生意不好;为什么有的人技术一般,可是他的生意确一直很好;这个其实跟他的人缘和嘴皮子是有很大的关系的。平时客户来修电脑,没事的时候 ,多跟客户聊天,随便什么行业都可以,只要跟你聊得来,你就当作他是你的朋友就可以了,这样的话,客户对你的印像就特别的好,在同样的价格的情况下,甚至你的价格略高的情况下,客户肯定首先会想到你。平时嘴皮子也要甜一点,毕竟人都喜欢听好话的。还有平时客户来装电脑或者修电脑时,送点小东西给客户,比如:自己的广告鼠标垫、便宜的清洁剂等等,我们不能在这个小的方便跟客户扣来扣去的,有时要爽快点!不能磨磨唧唧的!
特别是做一些大工程的是时候 ,你的关系尤其的重要,很多的工程,不是你的价格低,产品好就能拿下来的,而是谁的关系更硬,谁跟这家公司的负责人更熟悉!
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